MBO Commerciële Vaardigheden - Avond

Past de MBO Module Commerciële Vaardigheden bij jou? Je bent (toekomstig) commercieel medewerker. Je wilt kennis en vaardigheden ontwikkelen voor de belangrijkste taken van een medewerker binnendie...

Wil je succesvoller zijn in je verkoopgesprekken? In dit waardevolle, praktijkgerichte programma train je je verkoop- en onderhandelingsvaardigheden. Onze ervaren praktijkdocenten leren je diverse vraag- en luistertechnieken toepassen en zorgen ervoor dat je klanten weet te enthousiasmeren en overtuigen. Je zult na dit programma met meer kennis en het nodige vertrouwen commerciële gesprekken voeren. Bovendien ontvang je een instituutsdiploma dat je mogelijk vrijstelling geeft voor de MBO Retailmanager niveau 4 van NCOI.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Het verkoopgesprek
• Commerciële gesprekken voeren
• Vraag- en luistertechnieken
• Scripting
• Acquisitievaardigheden
• Onderhandelen
• Klachtenafhandeling

Niveau

MBO-deelprogrammawebsite
https://www.ncoi.nl/opleiding/mbo-module-commerciele-vaardigheden.html