Communicatieve vaardigheden

Deze 2-daagse cursus is voor iedereen die betrokken is bij de uitvoering van een bouw- en infrawerk. Een goede communicatie is van cruciaal belang tijdens het werk. Zowel met collega’s als met leidinggevenden om onderlinge overeenstemming te bereiken.

Een goede communicatie is van cruciaal belang tijdens het werk. Zowel met collega’s als met leidinggevenden om onderlinge overeenstemming te bereiken. In een gesprek met opdrachtgevers en leveranciers om duidelijke richtlijnen vast te stellen. Of in de omgang met omstanders en bewoners om duidelijkheid te geven over de aard en duur van de werkzaamheden. De cursus communicatieve vaardigheden biedt inzicht al deze verschillende facetten van communicatie.

In-company
Voor de training Communicatieve vaardigheden zijn diverse in-company trajecten mogelijk. Er kan een programma worden samengesteld op maat voor de klant. Neem voor vragen en kosten vrijblijvend contact met ons op tel: 0341-499 450.

Inhoud
Theorie/praktijk
• wat is communicatie?
• soorten communicatie
• feedback geven en ontvangen
• vragen stellen
• gespreksregels hanteren
• omgaan met conflicten
• assertiviteit
• samenwerken in teams
• klantgericht handelen.

Trainingsdetails

Aangeboden door:

SOMA Bedrijfsopleidingen
  • vanaf  469.00
  • Nederlands
  • 10 - 20 deelnemers